Nos conditions générales de ventes

Vente de formations en ligne proposées par l’école Maram.

Identification du vendeur:

Ecole MARAM

Statut : Entreprise individuelle

Adresse: 67380 Lingolsheim, France

SIREN : 521 978 270

Directeur de la publication : Abdelhakim BOUSSANDEL

Email : contact@ecolemaram.com

Présentation générale des formations

  • Pour plus d’informations, veuillez consulter la page de Cours et celle de nos Conditions particulières qui détaillent le contenu pédagogique et l’organisation des formations.

  • En souscrivant à l’un de nos packs, l’étudiant s’engage à ne pas partager ses accès avec des personnes extérieures à l’école.

Offres et tarifs

Pack complet

3 modules

  • Prix : 500 € TTC

  • Paiement :

    • en 1 fois

    • ou en 4 fois via PayPal, selon éligibilité PayPal (gestion des échéances par PayPal)

    • en 5 fois ou 10 fois (prélèvements automatiques via Stripe)

Pack au choix

Vous avez la possibilité de choisir jusqu’à deux modules.

  • 1 module : 200€ TTC

  • 2 modules : 400€ TTC

  • Paiement :

    • en 1 fois par carte bancaire

    • en 3 fois (prélèvements automatiques via Stripe)

    • ou en 4 fois via PayPal, selon éligibilité PayPal (gestion des échéances par PayPal)

  • Tous les prix sont exprimés en euros TTC et l’école Maram se réserve le droit de modifier les prix hors inscription en cours.

Pack duo

Le pack duo inclut les 3 modules de l’école Maram : arabe, Coran et religion. Il permet de suivre les enseignements avec la personne de votre choix, à un tarif avantageux.

Modalité d’inscription

Lors de l’inscription, une des deux personnes complète le formulaire du pack duo en indiquant l’adresse mail et le nom prénom du deuxième membre et procède au paiement de sa part, soit 400 €.

La seconde personne reçoit ensuite automatiquement un email d’invitation lui permettant de finaliser son inscription au sein du duo et de régler sa propre part de 400 €.

⚠️ L’inscription au pack duo est validée uniquement lorsque les deux participants ont complété leur inscription et effectué leur paiement.

A noter:

Si l’un des deux participants ne finalise pas son inscription, le second participant ayant réglé 400 € sera contacté. Plusieurs solutions pourront alors lui être proposées :

  • bénéficier du pack complet avec ajustement tarifaire

  • trouvé un autre duo

  • choisir un autre pack de formation

Remboursement

En cas de demande de remboursement, les conditions générales de vente s’appliquent individuellement à chaque participant.

Ainsi, le remboursement d’un membre du duo n’impacte pas automatiquement l’autre participant.

Si les deux membres demandent un remboursement conforme aux conditions, chacun sera remboursé et désinscrit.

Modalités de paiement

  • Moyens de paiement acceptés :

    • Carte bancaire

    • PayPal (selon éligibilité)

    • Google pay/ Apple pay

    • Amazon pay/ Link

    Les paiements sont effectués via des prestataires sécurisés (Stripe, PayPal, Google Pay). Les informations bancaires sont cryptées et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

  • Les paiements échelonnés sont automatisés via Stripe/PayPal et ne génèrent pas de frais de retard.

  • L’arrêt des prélèvements est automatisé via Stripe.

  • En cas d’échec de prélèvement :

En validant le paiement, l’étudiant s’engage à régler le montant choisi selon la formule sélectionnée.

Absence de remboursement

  • Aucun remboursement ne sera possible après paiement, sauf en cas d’exercice valable du droit de rétractation.

Processus d’inscription et de commande

  • Depuis nos forfaits, le bouton inscription vous renvoi à un formulaire d’inscription correspondant au pack que vous aurez choisi.

  • Cocher les cases assurant

    • la prise en compte de nos CGU nos CGV, notre politique de cookies

    • avoir attesté avoir au moins 18 ans et

    • pris connaissance de votre droit de rétractation.

  • Une fois le formulaire validé, vous pourrez choisir la formule de paiement qui vous convient le mieux.

  • En cliquant sur la formule, vous serez renvoyé vers la page de paiement.

  • Une fois le paiement validé, nous vous inscrirons dans nos listes d’étudiants et vous enverrons un mail de confirmation avec des informations essentielles au bon déroulé de votre formation (vos accès à Google Classroom, Google Agenda, des tutos explicatifs…)

Pour le pack duo, le processus est le même, à la différence que l’inscription est finalisée une fois les deux paiements effectués.

Droit de rétractation

  • Conformément à la législation en vigueur :

    • L’école Maram donne la possibilité aux étudiants d’être remboursé intégralement, à condition de demander cela avant le début du 3ème cours pour chaque module.

    • Il est possible de demander le remboursement pour un ou plusieurs modules, selon le pack choisi.

    • Une fois le remboursement validé, l’étudiant n’aura plus accès au contenu du module concerné et ne pourra plus assister aux cours de celui-ci.

Canal Whats’App:

Un canal Whats’App est crée en début d’année, permettant à l’administration de communiquer des informations générales pour tous les étudiants et de communiquer, via les groupes de classes, des informations ciblées à chaque groupe.

Un lien pour rejoindre le canal est partagé, suite à l’inscription.

A noter que les numéros de téléphone des étudiants sont visibles par tous au sein des groupes de classe mais non dans le groupe général d’annonce.

Exécution de la formation

  • La formation est dispensée en ligne

  • Nous utilisons des plateformes et outils pensés pour une organisation facile et une utilisation presque intuitive.

Responsabilité

  • Nous ne pouvons être tenus responsables des problèmes techniques liés à la connexion ou au matériel de l’étudiant, mais nous mettons tout en œuvre pour proposer des solutions alternatives et garantir un suivi optimal.

Propriété intellectuelle

Tous les supports de cours, documents, vidéos et ressources pédagogiques restent la propriété exclusive de l’école Maram. Toute reproduction ou diffusion non autorisée est interdite.

Données personnelles et vie privée

Conformément au RGPD :

  • Les données collectées (nom, prénom, email, téléphone, date de naissance, modules, messages) servent uniquement à l’inscription, l’accès aux cours et le suivi administratif.

  • Les données ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales.

  • L’étudiant dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement.

  • Pour exercer ces droits, contacter : contact@ecolemaram.com

Règles et résiliation

En cas de :

  • Non-respect des règles,

  • De comportements inappropriés

  • Manquement aux paiements après rappel

L’école Maram se réserve le droit de suspendre ou de mettre fin à l’inscription de l’étudiant, sans remboursement.

Droit applicable et litiges

  • Le présent contrat est régi par le droit français.

  • Tout litige relatif à l’exécution ou à l’interprétation des présentes CGV fera l’objet, dans un premier temps, d’une tentative de résolution amiable. À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de l’école Maram, situé à Lingolsheim 67380.

Evolution des CGV

Nos Conditions générales de vente peuvent être modifiées ponctuellement afin de rester conformes à la législation ou d’améliorer le service. La version en ligne prévaut en cas de modification.

Nous restons à disposition via notre adresse mail: contact@ecolemaram.com pour toute question concernant nos CGV.